【シャワー効果と噴水効果】デパートの売上をあげる２つの仕組み

 

 

今回はデパートの売上を上げるために使われている心理学を、ご紹介します。

結論から書くと

人の流れをつくって、売上をあげています。

詳しくみていきましょう。

 

デパートの売上を上げる2つの仕組み

人の流れをつくって、売上をあげています。

人の流れとは、いわゆる動線のことですね。

動線をつくって商品の購入数を増やし、客単価を上げているんですね。

そのために使うのが、シャワー効果と噴水効果です。

 

シャワー効果と噴水効果の意味

シャワー効果と噴水効果は、デパートなどで使われる手法です。

あなたが住んでいる近くにデパートはありますか？

デパートのつくりは「上から下」「下から上」というように、人の流れがつくられています。

流れをつくることにより、多くの商品と接触する機会を増やします。

そしてあわよくば、ほかの商品もついでに買ってもらおうという戦略ですね。

 

シャワー効果

シャワー効果とは、デパートで上階の施設を充実させて、店舗全体の売上を増やす方法です。

シャワーのように、上から下への流れをつくります。

デパートの最上階でイベントをしたり、飲食店街にして、人を集めます。

シャワー効果のねらい

ついでに買ってもらうことです。

最上階へお客さんを誘導することで、途中の階のお店に立ち寄ってもらうんですね。

また、上から下へ帰ろうとするお客さんも立ち寄る可能性があります。

 

 

噴水効果

噴水効果とは、デパートで地下の施設を充実させて、店舗全体の売上を増やす方法です。

シャワー効果とは逆ですね。下から上への流れをつくります。

噴水効果のねらい

シャワー効果と同じく、ついでに商品を買ってもらう人を増やすことです。

 

 

 

コンビニでも使えるシャワー効果

売れる商品を、店の奥に置きます。

飲料

ジュースや水などの飲料は、多くの人が購入しますよね。

飲みものを奥に置いておくと、お客さんはレジまでの間に他の商品をみて、ついでに買います。

レジの横に気軽に買える「みたらし団子」が置いてあるのも、シャワー効果によるものです。

コンビニでも使える噴水効果

売れる商品を、店の入り口付近に置きます。

雑誌・漫画

雑誌や漫画は外から見える位置にあると、立ち読みするお客さんがいますよね。

立ち読みは外から見えるので「ほかにお客さんがいる」と、安心感を与えます。

 

 

デパートの売上をあげる２つの仕組みまとめ

デパートの売上をあげる仕組みは、シャワー効果と噴水効果でしたね。

これは、階がある商業施設だけではなく、平屋のコンビニなどでも使える手法です。

デパートやコンビニを利用される方はぜひ一度、仕組みを確かめてみてくださいね！

 

ポイント デパートの売上をあげるのは、人の流れをつくること。 シャワー効果とは、デパートで上階の施設を充実させて、店舗全体の売上を増やす方法。 噴水効果とは、デパートで地下の施設を充実させて、店舗全体の売上を増やす方法。