【消費の外部性】負の外部性と正の外部性の事例を分かりやすく解説

自分(自社)とは無関係なことが、自分(自社)に影響を及ぼすことを消費の外部性といいます。

消費の外部性には、「負」と「正」の２つの側面があります。

 

 

こんな方へ

負の外部性と正の外部性の違いについて知りたい人。 負の外部性と正の外部性の事例について知りたい人。

 

それでは見ていきましょう。

消費の外部性の特徴

消費の外部性とは、消費者が商品そのものではなく、それ以外の周辺価値に影響を受けることを意味します。

⇒消費の外部性とは？マーケティングにおいて大事な３つのポイント

商品の人気や売上げは、商品そのものの価値よりも、外部の影響を強く受けるということですね。

例えば、

製品の売上が下がったのは、ライバル企業が増えたから。 製品の人気が出たのは、他社の類似品がヒットしたから。

 

そういった消費の外部性には、大きく２つの側面があります。

負の外部性 正の外部性

消費の外部性には、負の外部性と正の外部性がある

負の外部性と正の外部性の特徴

負の外部性 悪い影響を与える ネガティブな方向にはたらく

だれかの経済活動が、あなたの商品やサービスに悪い影響を与えます。

 

 

正の外部性 良い影響を与える ポジティブな方向にはたらく

だれかの経済活動が、あなたの商品やサービスに良い影響を与えます。

 

 

 

負の外部性の例

あなたがラーメン屋を経営しているとします。

ある日、お店の隣に居酒屋ができました。

負の外部性からみると、どのような影響があるのでしょうか。

 

負の外部性の例

客をもっていかれる 売上が減る

 

 

正の外部性の例

同じく、あなたがラーメン屋を経営しているとします。

ある日、お店の隣に居酒屋ができました。

正の外部性からみると、どのような影響があるのでしょうか。

 

正の外部性の例

売上が上がる 客が入ってくる

 

 

 

マーケティングで見落としがちな消費の外部性

あなたやあなたの会社も、必ず消費の外部性の影響を受けています。

そのため、マーケティングにおいて以下のような思考が必要です。

自分(自社)の製品・サービスはどんな外的影響を受けているのか？ ライバルはどんな戦略をうっているのか？ 自分(自社)の製品・サービスが売れたら、消費者にどのような外的影響を与えるのか？

 

 

人は、意外と小さなことに影響を受けていたり、大きな影響をだれかに与えていたります。

自分(自社)の行動は、他人(他社)にとっての外部性となるので、客観的視点を持ち続けることが大事ですね！

 

まとめ

いかがでしたでしょうか。

商品の価値とは無関係な理由で、消費者は商品を購入します。

消費の外部性には2面性があることを理解して、マーケティングに活かしていきましょう。

ポイント 消費の外部性とは、消費者が商品そのものではなく、それ以外の周辺価値に影響を受けることを意味します。 消費の外部性には、負の外部性と正の外部性がある 人は、意外と小さなことに影響を受けていたり、大きな影響をだれかに与えていたります。