消費の外部性とは？マーケティングにおいて大事な３つのポイント

あなたが商品を購入するとき、何に価値をおきますか？どんな要素が購入の決め手になるのでしょうか。

消費の外部性を知れば、人がモノを買うときの感情や判断の基準が理解できるようになります。

 

 

こんな方へ

消費の外部性とはなにか知りたい人。 人間がどんな基準でモノを買うのか知りたい人。

 

それでは見ていきましょう。

消費の外部性とは

消費者が商品そのものの価値ではなく、商品にまつわる周辺価値に影響を受けることを、消費の外部性といいます。

例

便利さよりも、ブランド品が理由で商品を購入する。 機能性よりも、珍しさが理由で商品を購入する。 必要性よりも、人気が理由で商品を購入する。

 

人は合理的な理由だけではなく、非合理的な理由で商品を購入することが大いにあります。

 

 

マーケティングにおいて大事な３つのポイント

消費の外部性を活用することです。

具体的には、消費の外部性を構成する３つの心理テクニックを活用します。

スノッブ効果 バンドワゴン効果 ヴェブレン効果

この３つの心理テクニックは1950年、経済学者のライベンシュタインが論文で提示しました。

それぞれみていきましょう。

 

外部性１：スノッブ効果

スノッブ効果とは、商品を持っている人が少ないほど満足度がアップする心理効果です。

ポイント

希少性

 

⇒スノッブ効果｜マーケティングで使える売上倍増の心理学【事例つき】

 

外部性２：バンドワゴン効果

バンドワゴン効果とは、商品を持っている人が多いほど満足度がアップする心理効果です。

ポイント

人気・流行

 

⇒【バンドワゴン効果】８つの事例でよくわかる！心理学用語辞典

 

外部性３：ヴェブレン効果

ヴェブレン効果とは、商品の価格が高いほど満足度がアップする心理効果です。

ポイント

高級感・ブランド

 

⇒ヴェブレン効果(有閑階級の理論)とは？マーケティングで欠かせない心理学

 

３つの心理テクで消費の外部性の効果を高める

スノッブ効果：希少性 バンドワゴン効果：流行・人気 ヴェブレン効果：高級感・ブランド

この３つのポイントを意識して、マーケティングをすると、商品以外の価値を高めることができます。

その結果、消費者の購買意欲が高まります。

 

 

まとめ

いかがでしたでしょうか。

商品のそのものの価値とは関係ない理由で、消費者は商品を購入します。

商品の周辺価値を理解したうえで、マーケティングや消費活動を楽しんでいきましょう。

ポイント 消費者が商品そのものの価値ではなく、商品にまつわる周辺価値に影響を受けることを、消費の外部性という。 マーケティングにおいて大切なことは、商品の周辺価値を意識すること。 具体的には「希少性」「流行・人気」「高級感・ブランド」の3つを大事にしよう。