【ベビーフェイス効果】心理現象を活用したマーケティング戦術

 

今回はマーケティングで使えるベビーフェイス効果の意味や活用ポイントを、わかりやすく解説します。

 

結論から書くと

ベビーフェイス効果とは、相手の警戒心をほどき、安心感を与える心理現象のことです。

詳しくみていきましょう。

 

ベビーフェイス効果とは？

ベビーフェイス効果とは、警戒心がなくなり、安心感を抱く心理現象のことです。

赤ちゃんをみると、つい緊張がほどけて、親近感がわきます。

人は赤ちゃんの顔をみると、「守ってあげたい」と思い、警戒心がゆるむんですね。

 

ベビーフェイス効果がはたらく理由

ベイビースキーマがはたらくからです。

ベイビースキーマとは、人間や動物の子どもがもつ、身体的特徴のことです。

たとえば「目が大きい」「丸い顔」などですね。

そういったかわいらしい特徴の人やモノを見ると、本能的に「守ってあげたい」と思うんですね。

 

ベイビースキーマが与える影響

ベイビースキーマは、1943年にオーストリアの動物行動学者であるコンラート・ローレンツが、論文で発表しました。

ベイビースキーマをもつ生物や模型が与える影響

かわいくみえる。 周囲からの攻撃を抑制する。 接近、養育、保護を受けやすい。

このような反応は、遺伝的なものです。

 

ベイビースキーマは人に安心感を与える

 

見ている人の「守りたい」「かわいい」と思う気持ちを高める。 見ている人の「怒り」を抑える。

 

 

ベビーフェイス効果を活用したマーケティング戦術

ベビーフェイス効果は、マーケティングや広告、ホームページ、SNSなど幅広く活用できます。

とくに多くの人に愛される商品イメージを与えたい場合は、ベビーフェイス効果をフル活用するべきです。

 

マーケティングで活用するメリット

 

顧客に親近感を与える。 顧客に安心感を与える。 顧客の不信感をとり除く。

そのため信用を得やすく、商品やサービスが売れやすくなります。

企業が「ゆるキャラ」を登用するのも、ベビーフェイス効果をねらっているからですね。

 

注意点

すべての広告に赤ちゃんの顔を載せればいいわけではありません。

たとえば化粧品の広告なのに、赤ちゃんを載せるとイメージと違うので消費者は混乱しますよね。

あくまでも目的にあった方法で、ベビーフェイス効果を活用するべきです。

 

 

補足：ベビーフェイス効果は大人でもはたらく

ベビーフェイス効果は、赤ちゃんだけのものではないんですね。

以下のような特徴をもつ大人でも、効果ありです。

特徴

大きな目 丸い鼻 広いおでこ 短いあご 丸顔 やわらかそうな顔 明るい肌や髪

いわゆる童顔ですね。

ちなみに男性よりも、女性の方がベビーフェイス効果が強い傾向にあります。

 

 

ベビーフェイス効果のまとめ

ベビーフェイス効果をマーケティングで活用することによって、商品やサービスに親近感を持ってもらえます。

それが安心や信頼につながっていくので、ぜひお試しくださいね。

もちろん目的によって使い分けることが大切ですので、お忘れなく！

ポイント ベビーフェイス効果とは、警戒心がなくなり、安心感を抱く心理現象のこと。 ベビーフェイス効果がはたらく理由は、ベイビースキーマにある。 ベビーフェイス効果は、大人でもはたらく。